推进便民生活圈建设关键在“全”

为全面推动城市一刻钟便民生活圈建设，着力惠民生、促消费，近日，商务部等11部门发布通知，公布第二批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点名单，30个试点地区包括北京市海淀区、丰台区、石景山区，内蒙古自治区包头市，上海市长宁区，安徽省合肥市，陕西省宝鸡市等。（9月10日 《工人日报》）

清晨，退休的王阿姨步行3分钟就能在便民菜场买菜；上班族李女士顺路在社区便利店取生鲜、买辅食；独居的张爷爷通过智慧平台预约家政，1小时内师傅上门服务。这些日常场景，正是全域便民生活圈建设的缩影。30个试点地区以“全域覆盖、便民惠民”为目标，将服务送至居民家门口，既解决“最后一公里”难题，也让居民生活更省心、舒心、暖心。

全域推进便民生活圈建设，关键在“全”——既要覆盖地域，也要覆盖需求。以往，部分社区便民服务存在“碎片化”问题：服务设施分布不均，居民找菜场、药店、早餐店、助餐点、托管班等常需跨街区奔波。全域推进旨在打破“服务孤岛”：空间上，以社区为核心打造15分钟步行生活圈，整合菜场、超市、药店等多元业态，实现“下楼办大事，小事不出圈”；群体服务上，既设24小时便利店、即时配送满足上班族，也通过养老助餐点、便捷购药保障老人需求，还增设托育机构、亲子空间服务家庭，真正做到“一个圈子，服务所有人”。

便民生活圈的温度，体现在直击居民痛点的精细化服务中。针对老人智能设备使用困难，设立人工服务窗口代订助餐、代缴费用；为忙碌的上班族配置生鲜自提柜，提供净菜预处理服务；在社区便利店旁增设临时托育角，化解家庭短时托管难题。这种“按需供给”的服务模式，将“以居民为中心”的理念落到实处，让便民服务既实用又贴心。

当然，全域推进便民生活圈建设，需摒弃“一刀切”，坚持因地制宜、精准施策。老城区盘活存量资源，升级老旧菜场、小卖部，保留烟火气的同时拓展便民功能；新城区科学规划服务布局，确保便民设施与住宅同步建设投用；城乡结合部则融合城乡优势，既引入现代商超，又保留农户“便民集市”。这种“一地一策”模式，让便民生活圈精准契合居民生活习惯，切实提升群众认同感与幸福感。

从“15分钟生活圈”到“全域便民圈”，变化的不只是服务范围，更是民生服务的温度与精度。当便利不再是“偶尔能享受到的福利”，而是“每天都能拥有的日常”；当服务不再是“冷冰冰的业态堆砌”，而是“懂你所需的贴心陪伴”，这样的便民生活圈，才算真正送到了居民“心坎上”。期待更多地区以试点为起点，持续优化服务、补齐短板，让“家门口的便利”覆盖更多人，让每一位居民都能在小小的生活圈里，感受到大大的幸福。（汪代华）